Pensío Contacto

Información legal

Política de Cookies

Última actualización: 10 de junio de 2025

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web coloca en su dispositivo cuando lo visita. Permiten que el sitio recuerde información sobre su visita, como el idioma preferido y otras configuraciones. Esto puede facilitar su próxima visita y hacer que el sitio le resulte más útil.

En Pensío utilizamos cookies para mejorar la experiencia de navegación, comprender cómo se usa nuestro sitio y, en algunos casos, ofrecerle contenido más relevante. Las cookies no dañan su dispositivo ni contienen virus.

Término técnico: Una "sesión" es el período que abarca desde que usted abre el navegador hasta que lo cierra. Las cookies de sesión se eliminan automáticamente al cerrar el navegador; las cookies persistentes permanecen durante un tiempo determinado.

Tipos de cookies que utilizamos

Cookies esenciales

Siempre activas

Son imprescindibles para el funcionamiento básico del sitio. Sin ellas, el sitio no puede funcionar correctamente. Incluyen la gestión de la sesión y la seguridad de la navegación.

Duración: Sesión o hasta 12 meses | Ejemplos: Preferencias del modal de consentimiento, seguridad de formularios.

Cookies analíticas

Opcionales

Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con el sitio web. La información que recopilan es agregada y anónima; nos permite mejorar la estructura y el contenido de nuestras páginas.

Duración: Hasta 24 meses | Ejemplos: Google Analytics (_ga, _gid) — páginas visitadas, tiempo en el sitio.

Cookies de marketing

Opcionales

Permiten mostrar publicidad más relevante para usted en otros sitios. También pueden limitar la cantidad de veces que ve un anuncio y ayudarnos a medir la efectividad de nuestras comunicaciones.

Duración: Hasta 12 meses | Ejemplos: Google Ads, redes de publicidad asociadas.

Cookies de preferencias

Opcionales

Recuerdan configuraciones que usted elige, como el idioma o la región, para que no tenga que volver a seleccionarlas en cada visita.

Duración: Hasta 12 meses | Ejemplos: Configuración de idioma, preferencias de visualización.

Cookies de terceros

Algunos servicios externos que integramos en nuestro sitio pueden instalar sus propias cookies. No controlamos estas cookies; le recomendamos revisar las políticas de privacidad de dichos servicios.

Google Analytics

Análisis de tráfico y comportamiento de navegación de forma agregada y anónima.

Google Maps

Mapa embebido para mostrar nuestra ubicación. Puede instalar cookies propias de Google.

Redes sociales

Si compartimos contenido a través de plataformas sociales, estas pueden instalar cookies propias.

Sus preferencias de cookies

Puede activar o desactivar cada categoría a continuación. Los cambios se guardan en su navegador y se sincronizan con las demás opciones del sitio.

Cookies esenciales

Necesarias para el funcionamiento del sitio. No se pueden desactivar.

Cookies analíticas

Nos ayudan a mejorar el sitio midiendo el uso de manera anónima.

Cookies de marketing

Para mostrar publicidad más relevante fuera de este sitio.

Cookies de preferencias

Recuerdan sus configuraciones para visitas futuras.

Cómo gestionar cookies en su navegador

Además de las opciones de esta página, puede administrar y eliminar cookies directamente desde la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la experiencia de navegación.

Google Chrome

1. Abra Chrome y haga clic en los tres puntos (⋮) en la esquina superior derecha.

2. Seleccione ConfiguraciónPrivacidad y seguridadCookies y otros datos de sitios.

3. Elija su nivel de bloqueo o haga clic en Ver todos los datos y permisos del sitio para eliminar cookies específicas.

4. Para eliminar todas las cookies, seleccione Borrar datos de navegación y marque la casilla de cookies.

Mozilla Firefox

1. Abra Firefox y haga clic en el menú (☰) en la esquina superior derecha.

2. Seleccione ConfiguraciónPrivacidad y seguridad.

3. En Protección mejorada contra rastreo elija el nivel de protección deseado.

4. Para eliminar cookies, haga clic en Limpiar datos bajo la sección de Cookies y datos del sitio.

Safari

1. Abra Safari y seleccione Safari en la barra de menú → Configuración (o Preferencias).

2. Haga clic en la pestaña Privacidad.

3. Marque Bloquear todas las cookies si desea impedir todas las cookies, o personalice el nivel.

4. Para eliminar las cookies almacenadas, haga clic en Gestionar datos del sitio web.

Microsoft Edge

1. Abra Edge y haga clic en los tres puntos (…) en la esquina superior derecha.

2. Seleccione ConfiguraciónPrivacidad, búsqueda y servicios.

3. Bajo Cookies y permisos de sitio, elija el nivel de bloqueo deseado.

4. Para eliminar cookies, vaya a Borrar datos de exploración y marque la opción de cookies.

Navegadores en móvil

En dispositivos móviles, los ajustes varían según el sistema operativo y la aplicación de navegación. En general:

Android (Chrome): Configuración del navegador → Privacidad y seguridad → Cookies.

iOS (Safari): Ajustes del sistema → Safari → Privacidad y seguridad → Bloquear cookies.

Consulte el manual de su dispositivo si no encuentra la opción correspondiente.

Sus derechos y opciones

Retirar su consentimiento

En cualquier momento puede cambiar sus preferencias usando los controles de esta página o el panel de cookies disponible en nuestro sitio. Sus cambios tienen efecto desde el momento en que los guarda.

Acceso a la información

Puede solicitar información sobre las cookies que hemos almacenado en su dispositivo escribiéndonos a [email protected]. Respondemos en un plazo razonable de acuerdo con la Ley 1581 de 2012.

Efecto de desactivar cookies

Desactivar cookies opcionales no le impide usar el sitio, pero puede afectar ciertas funciones de personalización. Las cookies esenciales siempre permanecen activas para garantizar el funcionamiento básico.

Contacto para preguntas

Si tiene dudas sobre el uso de cookies o sobre el tratamiento de sus datos, puede escribirnos a [email protected] o llamarnos al +57 314 836 2079. Con gusto le orientamos.

Preferencias guardadas correctamente.